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个人信息跨境监管收紧跨国企业怎么管控多部分数据运用?

作者:华体会app官网入口 | 发布于: 2022-07-03 05:16:54

  数字经济的开展与国家法令法规的推进,让数据安全问题广受重视。11月1日《个人信息维护法》(以下简称“《个保法》”)正式施行,自此国内数字经济开展和办理迈入了簇新阶段。

  关于企业而言,数据的保存传输触及企业多部分,《个保法》出台后,企业怎么经过准则流程进行管控?许多外企总部在国外,企业怎么确保在契合《个保法》规矩的条件下,数据合规跨境?职业专家对此有怎样的解读和主张?

  在此布景下,上上签电子签约联合云安全联盟大中华区(简称“CSA GCR”)邀请了CSA大中华区专家、闻名跨国企业安全与合规担任人赵锐,世辉律师事务所合伙人王新锐,业界闻名专家马教师。

  几位嘉宾别离从甲方企业安全合规、专业律师、云厂商视点全方位共享了“后续企业落地《个保法》,进行合规运营的思路和实践经验”。

  1.上上签电子签约:企业界部数据的运用保存或许触及不同部分,怎么经过准则流程管控不同部分的数据运用?

  马教师:在对数据分类分级时,此类数据应该给到谁,有多少数,里边包含什么字段,中心需求有相关等级的人员进行批阅。首要在此之前需求对咱们进行继续教育,比方内部数据,每家企业是否有相应的担任人对相关数据进行处理,他们是否现已得到授权或许现已了解了授权本身的意义。无论是事务部分仍是供货商运用这些数据时,企业应对处理数据的每一步进行追寻,由相关担任人批阅。从流程上看,满足的严谨性十分要害。

  赵锐:企业的安全合规部分、法务部分、风控部分在看到相应的法令法规,或许网信办的一些处分出来之后,一般会十分严重。可是仅靠这几个部分还不行,咱们首要还应向公司的办理层,像董事会、CEO还有两个很重要的人物,CFO和COO施加本身的影响力。为什么是COO?由于日常事务运营要害KPI、OKR的查核压力都在COO身上,需求让COO重视这些法令法规。一同让他了解竞争对手还有国内外的一些作业,想象假如咱们跟其他企业相同没有做好,也会遭到相应的处分。奉告COO之后,首要他会有必定的牵动,假如咱们由于某些作业而中止事务,比方:超范围搜集数据,没有管好其间的SDK和第三方一些SO文件等,APP会下架。下架今后,轻则形成事务中止,重则像前段时刻某大厂被罚款。有些安排关于本身的合规状况有十分严厉的要求,不能收到政府的罚单。假如遭到外部监管的处分,会被扣除KPI、OKR以及对应的奖金。

  在此布景下,办理层都会很严重。可是咱们不或许每次都依托一些作业去奉告,所以要根据一些事务场景进行整理。

  首要,需求全体进行数据办理。像用户经过线上或线下的方法在咱们渠道进行注册,登录认证,进程中会搜集名字、手机号、家庭地址,乃至是银行卡、身份证信息。

  咱们会将原有的事务流、数据流进行整理,清晰曾经搜集的数据别离散落在哪些系统。有些或许是企业自己操控,有些是第三方供给的。这些能够分为三部分:

  2.中台部分:例如事务部分,给客户发货需求供给相应的服务。HR部分,触及职工考勤报销,出差旅行等;

  3.后台部分:像IT部分,做一些系统运维作业。咱们要评价以上几方的数据,一般前台的用户和中台事务部分期望看到这些数据。

  可是后台的IT依照监管要求,会做脱敏处理,比方只能显现身份证、手机号、银行卡的前段和后段,中心标星号。咱们在办理层发挥影响今后,还要让各事务部分知道“假如没有维护好这些数据,或许会遭到前面那些作业的处分。咱们在人员、流程、技能等方面进一步做好数据安全维护。”许多跨国企业运用Workday、Salesforce,按《个人信息维护法》职工数据是有合理理由跨境传输的。但关于客户数据,能够直接跨境传输吗?这种状况下,《个保法》就数据处理给咱们做了介绍,有两种方法:一是去标识,另一种是匿名化。关于匿名化,咱们不能将一些数据还原成从前的个人信息,咱们能够用计算数据的方法,奉告国外总部国内有多少客户,事务状况怎么。假如国外的系统对咱们支撑不行友爱,国内的COO有向国外提出异议的权力。别的,国内CFO能够向国外办理层解说,假如国外要搜集敏感数据,依照我国的法令法规,首要要承认是否合法、合理,假如没有经过评价就跨境传输,或许会遭到处分,终究影响运营成绩。

  2.上上签电子签约:方才说到许多企业在用Workday,尤其是外企。中心或许会向外国总部传输职工信息,《个保法》之后,企业需求做哪些作业确保合规?

  赵锐:许多跨国企业选用总部一致要求的Workday,可是哪些人能够拜访,其权限操控状况怎么,现在国内现已成立了数据办理委员会,咱们能够在最小权限下拜访这些数据。《个保法》出台后,咱们应该要求国外和咱们的才干相匹配,因而能够拿起国内的法令武器去监督要求国外总部。别的Workday的服务器并不必定处在咱们总部所在地,比方美国或许东南亚。据悉其首要服务器应该坐落欧洲。这时咱们还需了解总部寻觅的第三方是否做好了相应准备作业,假如对方呈现问题会对咱们职工形成很大损伤。例如,本来Workday中会有一些不必要信息:公司在为咱们购买弥补医疗稳妥时,除自己之外,受益人还包含孩子、爸爸妈妈,信息触及名字、手机号和证件号等。当稳妥服务在境内时,以上信息是否还应该出境。这时咱们要对传到Workday的信息进行整理。比方,从开始搜集简历,到中心面试进程中失利人员的信息是否要放入Workday,仍是只留在国内即可。关于正式入职人员,从招聘到经过试用期直至离任,整个职工生命周期的数据,在职工离任今后咱们又该怎么维护。并且人员离任今后,假如需求为其供给背调,就要长时刻保存一些数据,比方名字、电话,还有之前的查核成果。

  上上签处理计划总监:上上签服务了许多外企客户,跟咱们交流进程中常常遇到客户花很长时刻跟世界总部评论为什么不必DocuSign,为什么必定要选一家国内厂商等。当下,国家包含党中央和政府现已清晰数据作为出产要素在参加整个国民经济的流转分配中处于战略地位。根据此布景,挑选国内厂商很有必要。我特别赏识方才马教师说到的,作为企业要很自觉地将供货商、生态同伴引进进来一同推进信息的合规交互。

  首要咱们作为一家国有厂商,数据都储存在国内的服务器上,这是一个根本优势。再进一步,咱们仍面对一些应战。由于咱们依然要与外资企业的世界系统做各种对接。在这进程中,会碰到各种要求。

  经过今日的评论,咱们知道并非必定不能够跨境传输,而是要契合各种规范,包含契合国家要求进行施行存案。由于数据安全的意图不是将数据彻底锁在一个当地置之不理,咱们要协助客户在恪守国家法令的条件下处理这种对立。在这进程中,仅靠咱们还不行,还需跟数据安全专家,法令界专家人士一同为客户供给咨询服务。

  3.上上签电子签约:《个保法》出台后一些企业对其解读过于慎重,有些说到不能用公有云服务,要布置在本地。咱们根据本身视角怎么解读?

  不只限于外企,我国本地企业也有海外事务,都会存在跨境问题。假如要契合国家的法令法规,企业是否有满足的才干和根底设施以及人才进行全面办理仍是问号。记住在一次活动上,一些客户企业的法务总监问,“咱们是不是也要做等保三级,是不是要招许多人和资源投入根底设施。”有些企业本身就具有很好的根底,而对有些企业是严重的担负,会直接影响企业中心事务的正常运转。这时公有云不失为很好的挑选,比方上上签或许其他一些服务商,能够供给咱们评论的这些服务规范。对企业而言,能够专心于自己的中心事务。更为重要的是能够将精力聚集在一个详细的企业界部办理上,而不是把人财物投在技能根底设施上。

  赵锐:咱们自己的团队,比方IT有几千人,可是和一些大型云厂商比较,或许对方仅担任安全的职工就有上千人。在此状况下,1人做一件作业和10人做一件作业,高低立见。许多企业的人员会忧虑,自己处理数据看得见摸得着,可是给外部组织处理了,中心进程不清楚、不知道,怎么把关和查看审计?咱们在与云厂商签订合一同,需求将SLA(服务等级协议)、SOW(作业说明书)写清楚。一同也要了解国家的法令法规。

  云厂商能够做哪些;本来在开发这些系统时,关于那些日志咱们做了哪些操控;假如咱们用外部服务,怎么查询处理这些数据等。

  在清楚一些细节之后,不管是与第三方签合同,仍是协作今后对其进行审计查看,

  咱们是数据处理者,由于事务搜集处理个人数据,关于第三方必定要做好办理和危险操控。

  王新锐律师:主张咱们将《个人信息维护法》、《数据安全法》当作一种处理计划,它是国家关于数据走漏和数据乱用两大危险的Solution,不要只是视其为法令规矩。在公司里许多时分,不管是法务部分仍是信息安全合规部,咱们的作业都是为了处理问题。假如《数据安全法》、《个人信息维护法》出来之后,咱们的技能反而后退了,这不是国家在支撑数字经济的立法中想看到的成果。别的,咱们能够看到在欧盟GDPR出来今后,咱们并没有为此不上云,寻求本地化布置。许多问题其实源于咱们对法令的了解。《个人信息维护法》、《数据安全法》中的某个条款,无论是面向外部仍是内部的准则要求,都是为了处理数据乱用和数据走漏两个危险。数据乱用更多是规范企业界部的合规流程。需求确保搜集数据后,防备各种逾越其原有运用方向的行为。数据走漏更多着重最小化。数据最小化在一些状况下,的确对数据活动有必定约束。之前在无序的状况,数据能够随意活动,但活动本身存在很大危险,且收益和本钱不对称。像Workday,现在有许多实践的处理计划,咱们照样在运用。其间不管是职工独自赞同或是有人力资源办理这条合法性根底,法令途径是晓畅的。所以要考虑法令出台的初衷,假如最终得出的定论与法令初衷显着不一致,我信任中心呈现了误读。

  4.上上签电子签约:最终,辛苦各位再别离就“《个保法》出台后企业怎么合法合规地开展事务”做一下总结。

  赵锐:企业合规运营的首要条件是契合当地的法令法规。不同区域的法令法规,或许会有一些差异。处理这些差异时,总部会给咱们主张。可是最了解当地状况的是咱们自己和当地供给法令或许技能处理计划的供货商。咱们在挑选这些供货商时要了解对方的相关资质和认证。假如是在我国,咱们挑选经过检测认证的技能计划和服务就能契合我国的要求。假如像前面说到的GDPR,在欧洲当地必定也有一些经过对方检测的组织能够为咱们供给服务。别的我发现不管是国外总部仍是国内,许多人认为只需契合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息维护法》即可,可是除此之外,国内还有许多相应的行政法规、部分规章。

  例如,不同企业有不同的主管部分,主管部分下发的一些文件和要求对咱们也有用。

  一同,国内也有许多规范,比方 TC260(全国信息安全规范化技能委员会),安全相关的规范就多达313个。

  关于这些企业都需求重视,这样才干更好地确保咱们契合当地的法令法规和规范要求。

  马教师:总结为一句话:一致思想,分部办理。能够将企业视为一个中心,咱们具有许多内外部节点。每个节点都十分要害,咱们要确保他们能够一同在法令合规上发挥作用,这样整个生态链才干稳健开展。一致思想是咱们要继续影响企业界部的集体,一同分布式地办理周边的资源系统,供货商、咨询公司、法务部分、监管组织、政府等。

  王新锐律师:《个保法》、《数据安全法》给企业带来的影响能够归纳为“三波冲击”和“一个对立”。三波冲击是一个中性词:第一是法令出台今后对企业的影响。第二是法令的配套措施。我最近也在支撑一些相关部委对数据安全、个人信息维护的配套措施,包含最近数据出境的规矩以及一些重监管的职业(轿车、金融、医疗)监管规矩。这些规矩的细化落地会清晰许多细节,未来半年一年内会连续出台。第三波咱们或许不简单想到,由于支撑了比较多的互联网大厂的合规事务,互联网大厂在《个人信息维护法》下具有守门人责任。

  意味着后续互联网大厂还需拟定一系列的个人信息维护本身的规矩,以及为渠道内供给服务和产品的企业拟定规矩。守门人责任意味着作为品牌方会遭到以上三波影响,但一同还有一个对立。在于怎么向总部解说咱们的《个人信息维护法》以及《数据安全法》跟GDPR和其他规矩的不同。在这傍边,有时总部会问“你看你们《个人信息维护法》74个条文跟GDPR也差不多,咱们做过计算,74个条文里大概有40多个条文跟GDPR十分挨近。”这时怎么交流?许多总部提出:在做完GDPR之后,是否略微做些本地化改动就能够?还要不要再从头做Data Mapping?要不要从头搬迁一些系统?仍是做完GDPR根本就能契合《个保法》要求?我没有确认的答案,这种对立依然是一个客观的描绘。别的是对齐,首要咱们至少要知道公司的现状与现在的监管规矩究竟相差多少。曾经咱们的个人信息或许数据安全的法令位阶比较低,关于许多跨国公司而言,未必会十分严厉地对待。现在《数据安全法》、《个保法》的罚则十分重,由于有了上位法的根据,后续在配套措施落地进程中,跨国公司会更严厉地对待这件作业。了解之后发现距离,从而评价之后对齐,这傍边既触及不同部分之间的对齐,也触及跟Global层面的对齐。个人看来,对齐作业反而是数据合规系统建造或许防控危险最困难的作业,由于中心触及文化差异。有时单就一些根本概念,咱们就会争来争去,所以主张咱们寻觅最大公约数,对齐今后作业就简单处理。



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